よくある質問

皆様からよくいただく
ご質問をまとめました

レンタル着物って何ができるの?着付けてもらえるのかな?荷物は?
など、よくお問い合わせいただく様々な疑問にお答えします。
疑問解決の参考になれば幸いです。

レンタルプランでは何が借りられますか?
女性 着物・帯・長じゅばん・肌着・足袋・草履 + 着付け
男性 着物・帯・じゅばん・足袋・雪駄 + 着付け
がレンタルプランに含まれます。着付けに必要なものは一式ついてますのでご安心ください。
着付けは別に料金がかかりますか?
いいえ。各種レンタルプランには着付けも含まれております。ご安心下さい。
早朝の予約は可能でしょうか?
早朝のご予約につきましてはお電話(075-585-5075)にてご相談お願いします。
着付けは着物の持込みでもしてもらえますか?
お持込みでの着付けに関しましては、一度お電話(075-585-5075)にてご相談お願いします。
荷物は預かってもらうことができますか?
はい。基本的には貴重品以外のお荷物、キャリーバックなどの大きなものからお土産などの各手荷物まで、営業時間内であれば無料でお預かりさせて頂きます。 万が一お荷物の中に貴重品があり、それらの紛失等が発生した場合、当店では一切の責任を負いません。ご了承お願いします。
返却は何時までですか?
レンタル品の返却については当日の19時までになります。 それ以降の当日返却は延長料金、翌日返却は1日分の料金が発生しますのでご注意下さい。
キャンセル料はかかりますか?
前日までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、キャンセル料は発生いたしません。 当日のキャンセル及び、ご連絡のない場合はレンタル料の100%のキャンセル料を頂きます。
レンタルしたものを汚してしまった場合どうなりますか?
泥はねや食べ汚し、普通にご利用いただいて付いた汚れや傷みの補償やクリーニング料はレンタル料に含まれています。 意図的と判断される汚損・破損については代金を請求させて頂きます。
予約時間に遅れた場合、どうなりますか?
遅れそうな場合は、当店まで一度お電話(075-585-5075)でご連絡をお願いします。 予約状況にもよりますが、次のお客様がお待ちの場合、そちらを優先的に対応させて頂いた上でお客様の対応をさせて頂きます。
現在、妊娠中ですがレンタルできますか?
妊婦の方のご予約及びレンタルはお断りさせて頂いております。
背が高いのですが、レンタル可能な着物や浴衣はありますか?
着物や浴衣・ぞうりなどは、比較的幅広いサイズのご用意がございますが、体型等で気になる点がございましたら、一度お電話(075-585-5075)にてご確認をお願いします。
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